簽收驗貨
驗貨
1.您在付款和簽收前,請先核對以下內(nèi)容(拆商品包裝前):
(1)貨物訂單編號和收貨人姓名等信息是否正確;
(2)貨物外包裝是否有明顯擠壓變形、破損或受潮狀況;
(3)貨物外包裝上封帶是否完好,包裝是否完好;
(4)如果是貨到付款,配送人員收取的費用與訂單上標明的費用是否一致。
(5)如您在檢查后發(fā)現(xiàn)有異常,請您一定要向配送人員說明情況并及時聯(lián)系天一商城客服(您可以撥打400-0769-282或者 聯(lián)系在線客服),您可以當場拒收。
2. 在您付款之后,請保證有配送人員在場的情況下拆開貨物包裝,參照發(fā)票核對商品型號、數(shù)量、外觀等,若核對后發(fā)現(xiàn)缺 少商品附件,或者商品顏色、型號不對,外觀損壞,請務必向配送人員說明情況并聯(lián)系天一商城客服熱線:400-0769-282) 或 者聯(lián)系在線客服)進行反饋和登記,天一商城會根據(jù)實際情況為您做相應處理。
簽收
1. 簽收時在付款后與配送人員當面核對:商品及配件、應付金額、商品數(shù)量及發(fā)貨清單、發(fā)票(如有)、贈品(如有)等, 當一切檢查無誤之后,請在我們?yōu)槟峁┑目蛻羰肇浡?lián)上簽上您的姓名,確認收貨。
2. 如存在包裝破損、商品錯誤、商品短缺、商品存在質(zhì)量問題等影響簽收的因素,請致電天一商城客服熱線:400-0769-282 , 或聯(lián)系在線客服人員進行信息反饋和登記,天一商城會根據(jù)實際情況為你做相應處理.。
友情提醒
1. 建議您妥善保管好商品發(fā)票,并保留商品外包裝至少15天,以便當商品有質(zhì)量問題時,能及時有效的為您處理。
2. 您在簽收后如果發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,可以隨時帶上您的選購商品和發(fā)票,到當?shù)厥酆缶W(wǎng)點進行檢測,天一商城將嚴格按照國 家三包政策來維護您的權(quán)益。